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随着“西安千古情”西安宋城演艺王国项目、西安国际会议中心项目完成并正式运营，西安世博园游客量剧增且游客需求趋向个性化、体验化发展。新的形势下，景区管理运营面临新的要求及挑战，世博园景区从影响游客旅游动机的服务水平及品牌形象提升着手，选派景区专业讲解团队分别于7月9日、17日，为西安世园旅游汽车公司员工、西安千古情项目服务人员进行服务礼仪培训。

培训内容包括礼仪概况、职业形象、会服礼仪、重宾接待礼仪、商务礼仪、社交礼仪等。中华千古情售票员、接待员、引座员、营业员、安保人员及汽车公司等服务人员参加培训。参培人员纷纷表示此次培训内容丰富、有较强的针对性及实用性，快速强化了参培人员塑造良好职业形象的意识，充分将培训中学习的礼仪知识融入日常工作，做好内化于心，外化于行，以更优良的服务为展现公司形象。

接下来，世博园景区将以培训为契机，不断提高讲解团队综合素质，同时也要走出去，不断丰富讲解内容、创新讲解方式，打造知识储备丰富、讲解能力过硬的专业化讲解团队，促进景区整体旅游发展，不断提高景区知名度及影响力。