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为进一步提升西安世博园展馆服务水平，多维度了解游客对展馆的游览体验、意见和建议，世博园运营公司以景区长安塔、珍宝馆、自然馆、萌宠馆为调查对象，在五一、十一长假期间，开展游客满意度电子问卷调查活动。

开展调查活动期间，景区在展馆内设置电子问卷采集二维码标识牌，由工作人员现场引导游客微信扫码填写。问卷调查就展馆运营、游览体验、布展提升等与展馆服务质量息息相关的问题组成，活动期间共收集有效问卷777份。通过对每月游客入馆游览情况进行收集、对比和分析，结合有效调查问卷反馈情况，入馆游客整体满意度较高。参观占比较高的客群为本地中青年人群，多为携家人一同前往景区休闲，其中超过90%游客认为入馆参观的体验感较好，游客们表示再次前来参观的意愿较高。综合数据呈现出广大游客对景区展馆的喜爱。同时，也获取了游客们对世博园展馆的参观意见和建议。

通过此次问卷调查活动，世博园运营公司较为全面的收集了游客在参观过程中对景区展馆接待服务的意见和建议，为后期展馆开展下一步优化服务提升提供了有利的数据支撑。世博园运营公司也将一如既往做好展馆运营管理，持续提升景区展馆的接待服务水平。