世博园开展2018年讲解员星级评定考核
发布日期:2018-02-13 16:25:57 浏览量:1858
为提升讲解员素质,激发工作热情,树立对标一流、争创一流的意识。2月9日,西安世博园开展2018年讲解员星级评定考核工作。

2018年讲解员星级评定考核
本次星级评定评审组成员分别由世博园运营公司副总经理翟少舟及综合管理部、游客服务部相关负责同志组成,共有7名讲解员参加考核,考核评定结果由高到低分别为五星、四星及三星,考核项目包括自我评述与大稿件讲解、导游相关知识问答、现场随车讲解三部分及才艺展示环节。通过多环节的比拼,达到更全面的检验每位讲解人员语言组织、表达等讲解技能及旅游知识储备情况。
经过为期一个月的稿件修订、讲解技巧一对一培训、模拟演练及现场彩排,2018年讲解员星级评定考核如期举行。考核现场讲解员们声情并茂的演讲获得一致好评。才艺展示环节精彩纷呈,无不体现出讲解员们多才多艺、热爱生活的另一面。
自世博园景区《导游讲解星级评定办法》出台后,景区按照规定开展每年两次评定考核,有效地促进了景区旅游接待服务水平提升。此次考核根据最终综合评分,评选出五星讲解员2名,四星讲解员3名,三星讲解员2名。星级讲解员将于春节期间为广大游客提供更周到更专业的星级服务。