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如今游人在世博园里信步而行，触目可及的是，长安塔巍峨耸立，锦绣湖碧波荡漾、流光溢彩，芦苇荡边清风徐徐、虫鸣清脆，水龙雕塑高大雄伟，各色花草演绎着 斑斓的缤纷世界，五光十色、目眩神迷。或婉约或大气的国内展园与充满异域色彩的国外展馆相得益彰，到处炫耀着五颜的色彩，到处飘荡着令人陶醉的香气。

当看到无数游客为世博园秀丽的美景而欢呼雀跃、相机“喀嚓”声响个不停之时，站在后面的“平安卫士”（景区安保工作人员）露出了笑容，尽管牺牲了陪伴家人的时间，尽管越是假期工作越忙，但能为广大游客营造一个舒适欢快的游园环境，再多的辛苦、再多的付出，他们都说值了。

近年，随着自驾游、徒步游、生态游及极限运动等自助游和散客游明显增多，一定程度上增加了景区管理风险系数。如何降低景区管理风险系数，为广大游客营造安全舒适的游园环境，成为摆在世博园景区管理者面前的棘手问题。经过不断地摸索和积累，景区安保部门建立了“预防为主，防消结合”的安全管理体系，坚持“五个做好”，从根本上确保景区安全、平稳、有序运行。

做好制度保障

用系统思维推进制度体系建设。从事前预防类制度、安全管控类制度、应急响应类制度等方面健全景区安全运营制度体系，以《西安世博园安全生产目标责任考核细则》、《西安世博园景区暂行管理办法》、《西安世博园园区24小时监控值守制度》等核心制度为基础，切实贯彻落实“目标细分、责任到人”、“一岗双责”等工作要求，加快建立景区安全管理制度体系。进一步规范景区运营，有效地维护景区安全运行。

景区管理者开会研究相关管理制度

做好安全检查

“安全运营是景区管理的生命线，没有安全就没有景区的可持续发展。”2015年上半年，世博园运营公司累计开展了6次综合性和专项性大检查，对检查中发现的安全隐患进行了及时整改，有效地遏制了各类安全问题的发生。

设备设施安全检查

做好队伍建设

安保队伍的建设是世博园景区平安运行的基础，其素质的高低直接影响着世博园景区在广大市民游客心目中的品牌形象。长期以来，世博园管理者坚持要求景区安保服务外包公司定期开展业务教育培训，健全员工权益保障体系，并不定期开展防火、水域救援及防汛抢险安保应急演练，从根本上打造一支素质过硬、服务规范、形象良好、游客满意的景区安保队伍。

安保人员日常训练

水域救援应急演练

做好应急值守

自世园会开园以来，已累计接待游客超2000万人次，尚未发生过重大事故，其中功不可没的便是世博园的应急指挥体系。其从建立之日起，便严格执行24小时全天候轮班工作制；设立监控大厅，运用一系列科技手段实时掌握全园运转和治安情况，确保景区全年365天安全平稳运行。此外，在重大活动、节假日期间，提前制定应急工作方案，保障全园安全运行。

放弃节假日工作在一线的应急值守人员

重大活动安保保障

做好景区服务

在日常园区运行中，景区安保管理部门积极联系相关执法部门定期开展联合执法，对游客不文明、不安全的游园行为及时制止，提倡文明执法、执法有依，维护景区公共资源；同时积极做好夜间巡查值守，确保景区人员、财产安全。

安保人员确保日常景区游园安全

 

如果你去问景区的安保工作人员，每个节假日都是陪游客一起过的，会不会觉得遗憾？他们肯定会说：“没能在节假日陪自己的家人的确有些遗憾，但是我们的家人 都很支持我们的工作，能让游客在世博园欣赏到美丽的风景、得到身心的放松、享受优质的服务，是我们最大的欣慰，也是我们景区‘平安卫士’应尽的职责”。2014年世博园荣获“陕西省平安景区”称号，这是对他们工作的最大肯定。