五月的世博园是花的海洋,是绿的世界。到处洋溢着春的气息,到处渲染着艳丽的色彩,到处飘散着花的芳香,到处鸣唱着欢快的曲调。看,锦绣湖畔碧水荡漾,世界庭院绿草茵茵,各展园百花争艳,一片繁荣景象,景色宜人惹人醉。五一小长假期间除了可以欣赏到醉人的美景,西安世博园还特意为游客筹备了文化盛宴——“2017西安世园创意文化节”,给广大游客带来耳目一新的文化旅游体验。
为充分发挥示范带头作用,西安市质量强市工作推进委员会在全市范围内开展了质量强市示范区县的考核及西安市质量管理奖、西安名牌产品的认定工作,引导和支持企业争创名牌产品,提高产品质量和服务质量,增强市场竞争力,打造西安市名牌产品,发挥质量建设在经济转型升级、实现追赶超越发展中的战略性、基础性、支撑性作用。
你想在姹紫嫣红的花海中自由奔跑吗?你想与四月的春花一拼娇艳吗?你想踏青赏春的同时收获健康与活力吗?4月8日至4月23日期间,西安世博园将举办“2017花开世园踏青季”,让你在游园赏花的同时收获趣味和快乐。
2017年4月2日清明小长假第一天,天气晴好,百花盛开,西安世博园迎来了来自全国各地的游客,细心的游客会发现,园内出现了一个“移动式游客服务中心”!这个移动式游客服务中心虽然小巧但内容丰富,由电瓶车改装而成,可以为游客提供问询、医疗救助、走失找寻、失物招领、投诉处理及导游讲解等服务。
为了加强服务管理力度,充分提升景区服务水平,打造五星级服务标准,西安世博园于3月15日“315消费者权益保护日”组织开展了第一批质量督查活动,通过前期招募、遴选,最终邀请了西安市质量协会质量监督员和西安市灞桥质监局工作人员作为首批世博园义务质量督察员,对园区各项服务及管理进行监督暗访。
3月7日,陕西省婚庆行业协会在西安市举办第二届陕西省婚庆行业年会暨行业表彰大会,会上,陕西省婚庆行业协会授予西安世博园运营管理有限公司“陕西省婚庆行业协会名誉会长单位”及“行业贡献奖”两项荣誉。
3月4日,180名小学生在西安世博园展开“小小红领巾职业初体验”活动,体验讲解员、接待员、票检员及宣导员四个岗位,体验景区服务的各个岗位,为游客带来贴心关怀,不仅提升了少年儿童的奉献精神和服务意识,还弘扬雷锋精神。
为进一步加强世博园服务质量,建立有效的企业质量体系,西安世博园积极参与了陕西省质量信用等级评价,并于近期喜获“质量信用A级”称号。
为进一步落实世博园“优在服务·美在共建”工作,提供高质量服务的同时,让游客能够多渠道参与到“美丽世园”的共建活动中,架起景区与游客沟通的桥梁,西安世博园特推出官方网站及微信“留言板”版块于近日正式上线,以便与游客进行交流,搭建共建平台。
为进一步提高西安世博园服务品质,提升标准化服务水平,西安世博园现面向社会公开招募10名义务旅游服务质量监督员,欢迎社会各界人士踊跃参与。