为了加强服务管理力度，充分提升景区服务水平，打造五星级服务标准，西安世博园于3月15日“315消费者权益保护日”组织开展了第一批质量督查活动，通过前期招募、遴选，最终邀请了西安市质量协会质量监督员和西安市灞桥质监局工作人员作为首批世博园义务质量督察员，对园区各项服务及管理进行监督暗访。
3月7日，陕西省婚庆行业协会在西安市举办第二届陕西省婚庆行业年会暨行业表彰大会，会上，陕西省婚庆行业协会授予西安世博园运营管理有限公司“陕西省婚庆行业协会名誉会长单位”及“行业贡献奖”两项荣誉。
3月4日，180名小学生在西安世博园展开“小小红领巾职业初体验”活动，体验讲解员、接待员、票检员及宣导员四个岗位，体验景区服务的各个岗位，为游客带来贴心关怀，不仅提升了少年儿童的奉献精神和服务意识，还弘扬雷锋精神。
为进一步加强世博园服务质量，建立有效的企业质量体系，西安世博园积极参与了陕西省质量信用等级评价，并于近期喜获“质量信用A级”称号。
为进一步落实世博园“优在服务·美在共建”工作，提供高质量服务的同时，让游客能够多渠道参与到“美丽世园”的共建活动中，架起景区与游客沟通的桥梁，西安世博园特推出官方网站及微信“留言板”版块于近日正式上线，以便与游客进行交流，搭建共建平台。
为进一步提高西安世博园服务品质，提升标准化服务水平，西安世博园现面向社会公开招募10名义务旅游服务质量监督员，欢迎社会各界人士踊跃参与。